自動(dòng)化運(yùn)維管理架構(gòu)，為系統(tǒng)提供全面可靠的監(jiān)管，最大程度降低故障時(shí)間造成的服務(wù)質(zhì)量下降和業(yè)務(wù)損失，建立一套監(jiān)測(cè)、響應(yīng)、分析、管理的監(jiān)管機(jī)制，有效提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支撐能力。
信息化迅猛發(fā)展的同時(shí)，給IT部門帶來(lái)了更大的壓力：
業(yè)務(wù)運(yùn)行環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，故障定位慢
運(yùn)維工作繁重，缺少自動(dòng)化工具和手段
運(yùn)維工作沒(méi)有流程化、規(guī)范化、電子化
信息化建設(shè)投入巨大，難以展現(xiàn)效果
智能運(yùn)維系統(tǒng)成功關(guān)鍵點(diǎn)
申迪智能運(yùn)維系統(tǒng)架構(gòu)
統(tǒng)一監(jiān)控管理基礎(chǔ)資源
使客戶的IT管理標(biāo)準(zhǔn)、高效、智能。通過(guò)集中統(tǒng)一的7*24小時(shí)的監(jiān)控、極大的保障了用戶軟硬件的高效、穩(wěn)定運(yùn)行、避免了監(jiān)控盲點(diǎn)的出現(xiàn)。集中統(tǒng)一的監(jiān)控也保證了分散在各地的設(shè)備在出現(xiàn)故障時(shí)能第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)并被處理。規(guī)范的運(yùn)維流程的使用保證了運(yùn)維流程得到規(guī)范和控制。同時(shí)運(yùn)維報(bào)表的自動(dòng)生成，讓運(yùn)維人員脫離了需要手工填寫巡檢數(shù)據(jù)的時(shí)代，更大大提高了數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性、節(jié)約了大量的人力物力。本項(xiàng)目的實(shí)施不僅保證了相關(guān)部門能方便的進(jìn)行日常值班、巡檢工作的處理，對(duì)重大問(wèn)題提供快速的響應(yīng)機(jī)制，縮短故障響應(yīng)時(shí)間，提升了網(wǎng)絡(luò)的安全性和運(yùn)維工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
