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客戶挑戰

自動化運維管理架構，為系統提供全面可靠的監管，最大程度降低故障時間造成的服務質量下降和業務損失，建立一套監測、響應、分析、管理的監管機制，有效提高業務系統的支撐能力。

信息化迅猛發展的同時，給IT部門帶來了更大的壓力：

業務運行環境越來越復雜，故障定位慢

運維工作繁重，缺少自動化工具和手段

運維工作沒有流程化、規范化、電子化

信息化建設投入巨大，難以展現效果

成功關鍵點

智能運維關鍵4步驟：

智能運維系統成功關鍵點

解決方案

為了達到管理目的，智能運維系統的解決方案如下：

申迪智能運維系統架構

統一監控管理基礎資源

梳理IT資源

智能運維拓撲管理

智能運維告警信息

智能運維自動巡檢

智能運維自動巡檢

客戶效益

使客戶的IT管理標準、高效、智能。通過集中統一的7*24小時的監控、極大的保障了用戶軟硬件的高效、穩定運行、避免了監控盲點的出現。集中統一的監控也保證了分散在各地的設備在出現故障時能第一時間被發現并被處理。規范的運維流程的使用保證了運維流程得到規范和控制。同時運維報表的自動生成，讓運維人員脫離了需要手工填寫巡檢數據的時代，更大大提高了數據的可靠性和準確性、節約了大量的人力物力。本項目的實施不僅保證了相關部門能方便的進行日常值班、巡檢工作的處理，對重大問題提供快速的響應機制，縮短故障響應時間，提升了網絡的安全性和運維工作的及時性、準確性。

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